AndEver

Добрый день!

Сложилась такая ситуация, как быть не знаю.
Нашли в интернете объявление о сдаче жилья с выгодными условиями, где было написано, что квартира сдается самим владельцем, без посредников. Позвонили по указанному телефону, оказалось что это все-таи агенство. Приехали в агенство, где нам сказали, что перед тем как показать нам квартиру, мы должны заключить договор об оказании информационных услуг.

После прочтения договора смутил пункт:
1. настоящий договор не может быть расторгнут любой из сторон в течении
срока действия договора.

Решили проговорить этот момент перед внесением оплаты. Сказали, что нас интересует только данное, конкретное предложение и если оно нам не подойдет, то мы больше не хотим иметь дело с этим агенством. На что нам сказали, что в случае, если нам не подойдет эта квартира, то прямо на месте (где расположена квартира) мы можем написать отказ от исполнения договора и получить всю сумму от риэлтора, которую заплатили по этому договору обратно. Все это мы записали на диктофон.
Далее мы созвонились с риэлтором, который нам пояснила, что хозяйка квартиры задерживается и нам необходимо подождать ее полчасика-час. Естественно, через час хозяйка не подъехала, как и через два часа, и через три. Мы созвонились с риэлтором, попросили ее встретиться с нами, на что получили отказ, риэлтер сослась на то, что сейчас она на другом объекте и подъехать не может. Мы предложили ей сказать нам адрес, где мы можем с ней встретиться, на что нам сказали, что бы мы подождали до завтра и сегодня она никак не может с нами встретиться.
Теперь мы уже не хотим искать жилье через это агенство.
В связи с чем возникает два вопроса:

1. Можем ли мы расторгнуть с ними договор и получить свои деньги обратно?
Они нам даже информацию о квартире не предоставили: ни адреса, ни телефона хозяйки.

2. Насколько правомерно включение в договор условия о невозможности расторжения договора?

Спасибо