proname

Люди, подскажите, пожалуйста по такой вот ситуации:
мобильник куплен мной с рук, но через неделю после того, как человек купил его в кредит в "Евросети". Все документы (кроме кассового чека) были в комплекте с телефоном. Более полугода радовался покупке, но вот случилась беда: телефон перестал включаться. Отнёс его в "евросеть", там приняли его для проверки и выдали мне квитанцию, в которой кроме прочего был указан срок этой проверки: 20 дней (на словах пояснили, что рабочих). По истечении этого времени я с этой квитанцией явился за аппаратом. Ответ был такой: телефон не счинили, но дадим Вам другой такой же (правда, другого цвета). Давайте паспорт и чек или кредитный договор. Я отвечаю: ни чека, ни кредитного договора у меня нет, но вы ведь не отказываетесь, что телефон продавали вы, и он гарантийный? -Нет, не отказываемся, давайте паспорт тогда, (просмотрела в компьютере), и называет фамилию того, у кого я приобрёл телефон. Выяснив, что не я покупал у них этот аппарат, менеджер отказалась удовлетворять любые мои просьбы.
Так вот, вопрос в том, имею ли я право на гарантийный ремонт купленного мною с рук телефона, на который не истёк срок гарантии?