Сообщений в теме: 3

[ret]

Столкнулись с такой вот проблемой . Провайдеры категорически отказываются подключать оборудование клиентов. По условиям подключения, оборудование должно быть приобретено у провайдеров. Каков путь решения проблемы клиентов ? Добиваться поключение своего оборудования, либо пойти на условия провайдеров и приобретать оборудование у них ?

Сообщение отредактировал ret: 21 May 2009 - 17:04

[Жэка]

ЗоЗПП, ст.16

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

[ret]

Так это понятно. Что делать то ???

[Жэка]

1. Заявить им свои требования в письменном виде. Пригрозить обращением в Роспотребнадзор и Отдел милиции общественной безопасности по борьбе с правонарушениями на потребительских рынках и исполнению административного законодательства
2. Выждать срок, повторить требование, и обязательно пожаловаться в указанные организации
3. Выждать срок, обратиться в суд с иском о понуждении к заключению договора

Всё это время вести с ними переговоры. Любые проблемы можно решить, разговаривая.