Сообщений в теме: 13

[Денис Пантилейкин]

Страховая выдала акт осмотра транспортного средства после ДТП. Акт не содержит сведений о ремонтных воздействиях на автомобиль. По этой причине оценщик не берется проводить независимую оценку. Попросили калькуляцию на основании которой была выплачена страховое возмещение. Однако не выдают, указывают что это их внутреннее правило и выдавать на руки не собираются.
Как получить калькуляцию?

[V.R.I.]

Акт не содержит сведений о ремонтных воздействиях на автомобиль.

ремонт уже провели?

По этой причине оценщик не берется проводить независимую оценку

чойта странный у вас оценщик

Как получить калькуляцию?

в суде и потребуете, если есть письменный отказ

[Денис Пантилейкин]

Ремонт провели. Письменный отказ тоже есть. Что дальше какие требования указать для суда?

[V.R.I.]

Что дальше какие требования указать для суда?

подадите иск на разницу, в ходе рассмотрения, СК затронет свой отчет, вот и заявите, что нужен для ознакомления
обычно СК сами трясут им в суде

и кстати: эксперт, назначенный судом, может провести экспертизу "по имеющимся в деле материалам"

[Covetnik]

Акт не содержит сведений о ремонтных воздействиях на автомобиль.

Это как. В Акте указываются повреждения, например, рванная царапина на левой передней двери, и далее, замена или ремонт! Если у Вас нет 2 части: замена/ремонт, то это нарушение страховой компании (если у Вас ОСАГО), их успешно решает Страховой Надзор.

Денис Пантилейкин,

Ремонт провели.

Документы имееются о произведенных затратах. От автосервиса. Покупку деталей. ?? Согласен с V.R.I., подовайте иск в суд, если с докозательной базой все в порядке!

И смело обращайтесь к адвокату, расходы на него Вам будут возмещены за счёт страховой компании.

Сообщение отредактировал Covetnik: 29 February 2012 - 18:49

[Concrescere]

Covetnik,

В Акте указываются повреждения, например, рванная царапина на левой передней двери, и далее, замена или ремонт! Если у Вас нет 2 части: замена/ремонт, то это нарушение страховой компании (если у Вас ОСАГО)

В силу какой нормы права в Акте осмотра должны быть указаны выводы о замене или ремонте?

[wallinfo]

Как получить калькуляцию?

Калькуляция-то зачем? Вам же выплатили сумму, на нее и ориентир. В суд свой отчет (оценщики пока не перевелись) по акту осмотра СК и приложить документы на прямые затраты. А то что не указаны ремонтные воздействия, так даже лучше-имеется свобода действий.

[Vassily]

Covetnik,

В Акте указываются повреждения, например, рванная царапина на левой передней двери, и далее, замена или ремонт! Если у Вас нет 2 части: замена/ремонт, то это нарушение страховой компании (если у Вас ОСАГО)

В силу какой нормы права в Акте осмотра должны быть указаны выводы о замене или ремонте?

Законом установлена обязанность страховщика выдать копию Акта осмотра, а не одну из его двух частей.
РГС нашла новый "способ" противодействия потерпевшим)))
Заявление в Прокуратуру отправлено.

[Concrescere]

Covetnik,

В Акте указываются повреждения, например, рванная царапина на левой передней двери, и далее, замена или ремонт! Если у Вас нет 2 части: замена/ремонт, то это нарушение страховой компании (если у Вас ОСАГО)

В силу какой нормы права в Акте осмотра должны быть указаны выводы о замене или ремонте?

Законом установлена обязанность страховщика выдать копию Акта осмотра, а не одну из его двух частей.
РГС нашла новый "способ" противодействия потерпевшим)))
Заявление в Прокуратуру отправлено.

Не законом, а правилами ОСАГО (п. 70).

И ни о каких двух частях именно акта осмотра (в одной из которых должно говориться о выводах оценщика о характере и объеме ремонтных воздействиях) там ни слова...

70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.
В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.

Речь шла именно об Акте осмотра:

Страховая выдала акт осмотра транспортного средства после ДТП. Акт не содержит сведений о ремонтных воздействиях на автомобиль.

А вот заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, страховщик обязан выдать на основании п. 71 Правил ОСАГО.

[Vassily]

Не законом, а правилами ОСАГО (п. 70).

И?
Статья 5. Правила обязательного страхования
1. Порядок реализации определенных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования устанавливается Правительством Российской Федерации в правилах обязательного страхования.
2. Правила обязательного страхования наряду с другими положениями включают в себя следующие положения:
...
д) порядок разрешения споров по обязательному страхованию.

И ни о каких двух частях именно акта осмотра (в одной из которых должно говориться о выводах оценщика о характере и объеме ремонтных воздействиях) там ни слова...

Именно поэтому действия РГС по выдаче одной из двух частей Атка осмотра - неправомерны.

А вот заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, страховщик обязан выдать на основании п. 71 Правил ОСАГО.

Союз "или" в п.70 Правил ОСАГО говорит об обратном.
В любом случае, обычно бывает достаточно лишь Акта осмотра, чтобы распять РГС. А может, и шесть. Этого только ленивый юрист сейчас не делает...

[Maryna2]

Акт не содержит сведений о ремонтных воздействиях на автомобиль.

Это как. В Акте указываются повреждения, например, рванная царапина на левой передней двери, и далее, замена или ремонт! Если у Вас нет 2 части: замена/ремонт, то это нарушение страховой компании (если у Вас ОСАГО), их успешно решает Страховой Надзор.

Скажите пожалуйста какова последовательность действий? Сначала в письменной форме истребовать калькуляцию, согласно которой выплачено возмещение или письменный отказ ее выдать, а потом писать заявление в свободной форме в страховой надзор?
Ситуация: при осмотре насчитали одну сумму, ремонт естественно сделали за свой счет, перечислили сумму в 2, 5 раза меньше (7000 вместо 18000) Все акты выполненных работ и затраты на запчасти имеются.

А вот заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, страховщик обязан выдать на основании п. 71 Правил ОСАГО.

А если он выдал, там все под замену, но сумму выплатили в 2,5 раза меньше фактически выплаченной пострадавшими? Вопрос по расценкам какого года до НЭ это делается? Существует ли рыночные расценки на ремонт и запчасти, от которых СК отталкивается при выплате?

[V.R.I.]

какова последовательность действий?

в вашей ситуации страх надзор не в тему

при осмотре насчитали одну сумму, ремонт естественно сделали за свой счет, перечислили сумму в 2, 5 раза меньше (7000 вместо 18000) Все акты выполненных работ и затраты на запчасти имеются.

пишите претензию, и готовьте материалы в суд, только оцените документы на ремонт: т.е.если вы делали где то за 18 тыр. это еще не говорит о том, что аналогичный ремонт не может быть дешевле,по сути, мож вы купили эти доки,а ремонт делали у дяди Васи

[Maryna2]

пишите претензию, и готовьте материалы в суд, только оцените документы на ремонт: т.е.если вы делали где то за 18 тыр. это еще не говорит о том, что аналогичный ремонт не может быть дешевле,по сути, мож вы купили эти доки,а ремонт делали у дяди Васи

При этом калькуляцию требовать не нужно? Делали в одном из самых дешевых официальных сервисов. Рыночная цена в среднем такая же или больше. Но у меня вот вопрос, а на основании каких данных они вообще платят? Какие данные принимают за истинные расценки? Все таки интересно. Если машина не новая, значит и цена на детали должна быть не как на новые? Просто узнаю о подобных ситуациях, аргументация такая, что мол машина не новая, мол и ставить на нее новые запчасти не покатит , а что есть магазины с неновыми запчастями и нужно ориентироваться на них?

[V.R.I.]

пишите претензию, и готовьте материалы в суд, только оцените документы на ремонт: т.е.если вы делали где то за 18 тыр. это еще не говорит о том, что аналогичный ремонт не может быть дешевле,по сути, мож вы купили эти доки,а ремонт делали у дяди Васи

При этом калькуляцию требовать не нужно? Делали в одном из самых дешевых официальных сервисов. Рыночная цена в среднем такая же или больше. Но у меня вот вопрос, а на основании каких данных они вообще платят? Какие данные принимают за истинные расценки? Все таки интересно. Если машина не новая, значит и цена на детали должна быть не как на новые? Просто узнаю о подобных ситуациях, аргументация такая, что мол машина не новая, мол и ставить на нее новые запчасти не покатит , а что есть магазины с неновыми запчастями и нужно ориентироваться на них?

на все ваши вопросы есть ответы в поиске, многго раз обсуждалось