Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Проблемы с заказчиками сайта


Сообщений в теме: 9

#1 degraf

degraf
  • Новенький
  • 1 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 January 2014 - 15:58

Здравствуйте, я понимаю что может не совсем в ту ветку, но все же.

Ситуация №1:

Имеюсь я, физ лицо и очень известная фирма, занимающая 1е место в СНГ в своей с\х сфере.

Предложил я им сделать сайт летом. Согласились. Тянули долго с заключением договора (полтора месяца) и деньгами, я уже хотел послать их, но тут о чудо, заключили мы 16го сентября с ними контракт сроком на 1 мес и через день получили предоплату 50%.

К 10му октября сайт был готов (эскизы были утверждены уже в начале сентября) , начали процесс приемки- всем все понравилось. Но потом к приемке подключился их программист. Такого унижения я не испытывал никогда - за 2 часа мы с ним прошли ВСЕ страницы и он каждую разнес (тут я думаю, вы уже должны понять, что проблемы не во мне - не бывает так, что не нравится абсолютно все). Реально, методично придумывал всякую чушь типа: вот дату новости перенесите из верха в низ страницы. В конце он сказал что "Да, все сделано, все работает, но вы сделали совсем не то, что нам нужно".

Я позвонил начальнику экон. отдела и попросил отстранить программиста от приемки и выслать мне официальную бумагу с замечаниями. Она согласилась.

На 16е октября (дата окончания контракта) замечаний не было, они не отвечали на звонки, емэйлы. Кое как я выбил список замечаний (совсем не официального вида, например было написано вот так: "может быть, стоит тут вот что-то вроде коровы нарисовать?") через месяц, 15го ноября. Исправил почти все (одна вещь касалась дизайна и замечание было не корректным). Позвонил 18го числа им, экономист сбросила сказала перезвонить через 2 часа. Но они опять перестали отвечать и за эти 2 недели так и не ответили ни в скайпе, ни на почту.

В начале декабря все-таки удалось выйти на нее, она пообещала в течение нескольких дней все решить и назначить дату приемки-передачи. Далее, опять же, ни ответа, ни привета. Вот такие у нас лидеры-совхозники.


В итоге: контракт просрочен на больше, чем два с половиной месяца. Вторую часть денег я так и не увидел. Что делать? Подавать в суд? Дело в том, что все эскизы утверждались в устной форме и по скайпу, так что у меня нет твердых доказательств.

Ситуация №2:

Сделал сайт, приемка-передача состоялась, но во время работы над сайтом заказчики просили сделать чуть больше, чем в ТЗ, обещая заключить допсоглашение и доплатить. Сайт сдали 29го ноября, 2го декабря деньги за него получил (первоначальную сумму). Допсоглашения и денег до сих пор нет, заказчик не отвечает на звонки, смс, скайп, соц сети. Тоже серьезнейшие люди, как и в первом случае.

Имею возможность удалить то, что делалось сверх ТЗ. Но работаю я не один и часть тех денег, которые они не платят надо бы отдать людям. Чем я могу надавить на заказчика? Либо, действительно, удалить все навороты и разойтись как в море корабли?

P.S. Желаю всем избежать таких ситуаций. И заранее спасибо за ваши ответы.
  • 0

#2 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18523 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 January 2014 - 16:08

В Объявления
  • 0

#3 Ludmila

Ludmila

    Матерь-убийца ФАКов (с) Падра

  • Модераторы
  • 17693 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 January 2014 - 16:22

(тут я думаю, вы уже должны понять, что проблемы не во мне - не бывает так, что не нравится абсолютно все)

Бывает. Когда сделали всё не то и не так.
  • 0

#4 degraf

degraf
  • Новенький
  • 1 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 January 2014 - 16:28

(тут я думаю, вы уже должны понять, что проблемы не во мне - не бывает так, что не нравится абсолютно все)

Бывает. Когда сделали всё не то и не так.


Да, всё не то и все не так, по утвержденными ими же эскизам.
  • 0

#5 Ludmila

Ludmila

    Матерь-убийца ФАКов (с) Падра

  • Модераторы
  • 17693 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 January 2014 - 16:40

Пишите, сколько Вы готовы платить за консультацию, и, возможно, Вас проконсультируют.
  • 0

#6 korn

korn

    копираст

  • Модераторы
  • 8827 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 06 January 2014 - 17:35

Интересно, только у меня возникло ощущение, что, с учетом содержания сабжа, в постскриптуме содержится явное противоречие

P.S. Желаю всем избежать таких ситуаций. И заранее спасибо за ваши ответы.


  • 0

#7 сальто Дэлчева

сальто Дэлчева
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 45 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 07 January 2014 - 23:04

1. Сначала договор, потом-работа.
2. Сначала доп. соглашение, потом-работа.
Деньги за работу - всегда авансовым платежом 100%.
Дополнения к сайту по незаключенному доп. соглашению - удаляйте, ибо потом денег не увидите.
По первому сайту - в суд. Неподписание акта приемки-передачи результата работ - не является основанием для отказа от оплаты.
  • 1

#8 Ludmila

Ludmila

    Матерь-убийца ФАКов (с) Падра

  • Модераторы
  • 17693 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 07 January 2014 - 23:38

Неподписание акта приемки-передачи результата работ - не является основанием для отказа от оплаты.

Ну а если выяснится, что работы не приняты, т.к. выполнены не надлежаще, надо повторять в суде эту фразу, как мантру в надежде, что суд всё-таки поверит автору...
сальто Дэлчева, вот зачем советовать человеку, не зная ситуации в целом?
  • 0

#9 Zerosu

Zerosu
  • продвинутый
  • 991 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 09 January 2014 - 01:00

degraf, а какой регион?


Ну а если выяснится, что работы не приняты, т.к. выполнены не надлежаще


Значит не судьба :)

Сообщение отредактировал Zerosu: 09 January 2014 - 01:05

  • 0

#10 Romario

Romario

    Тангитан из стойбища Луораветланов

  • Модераторы
  • 2514 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 09 January 2014 - 03:20

зачем советовать человеку, не зная ситуации в целом?

А зачем ты всегда страсти-мордасти рисуешь, от которых может спасти только чудо-юрист? Может, этот с/х производитель уже под колпаком Мюллера Путина, его запрут, как Ходора, имущество уйдет с молотка, сайт станет нах никому не нужным, а его изготовитель заплатит туеву хучу бабла юристу, который сделал хорошую, но бесполезную работу?
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных