Сообщений в теме: 21

[serpent]

Я заключила предварительный договор на поставку машины с ООО *** 7 сентября 2011 г. сроком до 31 декабря, заплатив 50 000 рублей за предзаказ. 01.10.2011 г. увидев пропущенный звонок из офиса ООО ***, я перезвонила менеджеру и узнала, что имеется машина на подходе в Финляндию, но не совсем по моим запросам, а точнее не тот цвет. Я приняла решение, что соглашаюсь на эту машину. Переговорив с менеджером, решили, что 04.10.2011 г. я внесу вторую часть денег, чтобы машину забронировали. Менеджер сообщила, что машину погрузят на автовоз только при 100-%ной оплате машины и примерно через 10 дней она будет в городе, также только при полной оплате автомобиля заключат основной договор. 08.10.2011 г. я оплатила третью часть суммы и попросила составить основной договор на поставку машины. Менеджер сообщила, что договор будет составлен через 3 дня, а именно, 10.10.2011 г. По причине того, что я сама нахожусь на третьем триместре беременности договорились, что договор заберет на подпись муж и потом отвезет им с моей подписью. Хочу заметить что между местом моего проживания и офисом автосалона 1 час езды на общественном транспорте с пересадками (для моего города это немало).
Мой муж приехал в понедельник в офис ООО *** и ему сообщили, что договора нет и будет не раньше чем через 3-4 дня, по погрузке машины на автовоз, и добавили, Вам позвонят. Ни 12.10, ни 13.10 никто не позвонил, сама я дозвониться до менеджера не смогла, она либо не брала трубку, либо была вне зоны, на просьбы перезвонить у администратора салона не реагировала. В договоре по пункту 3.2, покупатель обязан внести 100%-ную оплату в течение 3х дней после заключения основного договора. Мной была внесена полная оплата автомобиля 08.10.2011 г, до заключения оного. Пункт 4.2 предварительного договора, а именно, требование (устное) заключить основной договор, также не был выполнен представителями ООО ***. 17.10.2011 г. я пришла в автосалон с целью выяснить, когда будет заключен договор и когда машина прибудет в город. Руководитель отдела продаж начал меня убеждать, что они не могут заключить со мной основной договор, так как не уверены, когда машина встанет на автовоз. К 18.10.2011 г. я так и не услышала вразумительных объяснений со стороны автосалона и приняла решение забрать деньги. Здесь возникла другая проблема. По закону О защите Прав Потребителей, Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней после написания заявления. Заявление было написано 18.10.2011 г., 10 банковских дней истекли 31.10.2011 г.
31 октября деньги мне не были возвращены по не понятным для меня причинам.
На сегодняшний момент вернули только часть денег, меньше 10% всей суммы.
Вопросы:
Может ли это дело в суде пройти по ЗоЗПП или только по ГК (395 статья)? Если по ЗоЗПП то какая неустойка и по какой статье закона?
Могу ли я требовать компенсации морального вреда? Если да, то по какой статье?

ПС. Кроме того, что мне чисто физически, в связи с беременностью, тяжело с ними общаться и ездить туда для разговоров. На контакт по телефону представители автосалона идут неохотно. А также психологически вся эта ситуация накладывает отпечаток на меня и моего будущего ребенка. Кроме всего прочего у меня начались проблемы с сердцем.

Можно ли все это притянуть в суд?

[ВладимирD]

ЗоПП применим, нужно давить на притворность сделки по заключению предварительного договора, как совершенной с целью прикрыть договор купли-продажи, предусматривающий внесение предварительной оплаты. Но это юрист должен делать. Как у Вас там дела с юристами, специализирующимися по делам о зпп?

[serpent]

Как у Вас там дела с юристами, специализирующимися по делам о зпп?

да как то не очень видать((((
Юрист из общества сказала что, применима только 395 статья ГК. Причем их там двое.

[ВладимирD]

Юрист из общества сказала что, применима только 395 статья ГК. Причем их там двое.

Ясно. Попробуйте разместить объявление в этой теме: http://forum.yurclub...howtopic=214431
Если из Вашего города никого не найдется, можно попробовать работать дистанционно, хотя это... но на безрыбье...

[serpent]

 Исковое заявление__для форума.doc   42К   185 скачиваний

все надеялась решить мирно - не выходит((((
помогите переделать прилагаемое исковое по ЗоЗПП если конечно это возможно

Сообщение отредактировал serpent: 15 November 2011 - 12:44

[ВладимирD]

Исковое детское, удовлетворят, только если суд ну очень сжалится (такое бывает, но рассчитывать на это...).

[serpent]

почему детское?

суды удовлетворяют иски только написанные профессионалами? и все равно что правда на моей стороне?

[ВладимирD]

суды удовлетворяют иски только написанные профессионалами?

Скажем так, они это делают чаще.

и все равно что правда на моей стороне?

А продавец считает, что правда на его стороне, и что?

[serpent]

как то все сложно((((

А продавец считает, что правда на его стороне, и что?

казалось бы по всем документам видно, что я права, а суд может неудовлетворить мой иск лишь потому что он написан непрофессионалом

дааа, юриспруденция это, как восток, дело тонкое

[ВладимирD]

Вот поэтому я и написал четвертый пост в теме.

[serpent]

есть тут пользователь Arc, он наш, пермский..вот только по карману ли мне его услуги

ладно, я Вас поняла, буду подумать)))

[ВладимирD]

Я думаю, что Аркадий далек от потребительской тематики... Хотя за спрос денег не берут.

[Strelka_]

По закону О защите Прав Потребителей, Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней после написания заявления. Заявление было написано 18.10.2011 г., 10 банковских дней истекли 31.10.2011 г.

При чём здесь банковские дни? См. ГК ст.190. В Вашем случае 10 дней истекли 28.10.11. Неустойка считается с 29.10.11.

 Исковое заявление__для форума.doc   42К   185 скачиваний

К чему Вы это:"В связи с нарушением сроков возврата денежных средств у Ответчика возникла обязанность по уплате процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395...."? Зачем Вам 395 статья?
У Вас "рулит" ч.3,4 ст.23.1 ЗоЗПП, т.е. 0,5%/день от суммы предварительной оплаты ( с 29.10.11 по 07.11.11 - 0,5%/день от 667тр, а с 08.11.11 по день подачи искового - 0,5%/день от 567тр... более того, в процессе пр-ва дела неустойку Вы каждое заседание вправе уточнять - увеличивать)

[ВладимирD]

Мне больше про телефонные звонки понравилось...

[serpent]

Strelka_, мне в местном ОЗПП спели про 395ую, типа я не являюсь потребителем....
мне как человеку юридически неграмотному остается только верить.

Насчет телефонных звонков............там вообще все весело

буду переписывать уже с помощью специалиста, не хочу рисковать

буду переписывать уже с помощью специалиста, не хочу рисковать

другого специалиста

При чём здесь банковские дни? См. ГК ст.190. В Вашем случае 10 дней истекли 28.10.11. Неустойка считается с 29.10.11.

везде написано что 10 дней, то есть по умолчанию календарные имеются ввиду. Ну уж ладно. Расторжение написано до 31го. Им и без этих 3 дней хватит расплачиваться со мной.

Кста, какая сумма морального ущерба считается соразмерной с суммой иска?
У меня подруга судилась за шубу стоимостью 50 тыр. Моральный ущерб был 10 тыр. А с 667 тыров сколько? 10ка как то уж больно скромно. Хотя 20 % от суммы иска многовато. Меня не жадность одолела, не подумайте. Меня просто все это достало. И если они не хотят мирного решения, хочу чтобы платили по максимуму

Сообщение отредактировал serpent: 16 November 2011 - 13:52

[Дилер М]

Тут у ..... была подпись "Не хочешь кормить своего юриста, будешь кормить чужого" (с)
Достало, не достало - а художественная самодеятельность при цене иска под миллион - это что, из какой жизни?:-)))

[serpent]

а художественная самодеятельность при цене иска под миллион - это что, из какой жизни?:-)))

не совсем поняла?
Вы мне предлагаете самой все делать?
у меня нет своего юриста.

[Дилер М]

Ровно наоборот.
Пытаюсь сообщить, что при такой цене иска, казалось бы, делом должен заниматься профессионал.
А самодеятельность породит сильные риски получить отрицательный результат.
Там посоветуют, тут посоветуют, на ведение дела расходов никаких, красота ...опа, отказать....
Дальше будет "классика жанра" - профи будет приглашен на обжалование:-))

Сообщение отредактировал Дилер М: 16 November 2011 - 14:04

[serpent]

теперь ясно))

[ВладимирD]

serpent, если не можете найти юриста на месте, договоритесь с кем-нибуль на конфе, можно же и дистанционно работать. В суде, понятное дело, придется самой выступать, но документы все будут в ажуре и инструктаж соответственный.

[serpent]

спасибки, я вроде нашла, посмотрим что из этого выйдет))))

Кста, какая сумма морального ущерба считается соразмерной с суммой иска?
У меня подруга судилась за шубу стоимостью 50 тыр. Моральный ущерб был 10 тыр. А с 667 тыров сколько? 10ка как то уж больно скромно. Хотя 20 % от суммы иска многовато. Меня не жадность одолела, не подумайте. Меня просто все это достало. И если они не хотят мирного решения, хочу чтобы платили по максимуму

вот этот вопрос в силе)))

Сообщение отредактировал serpent: 16 November 2011 - 15:53

[ВладимирD]

вот этот вопрос в силе

Если нашли того, кто может заняться этим делом, то на такой вопрос он точно должен знать ответ.