Сообщений в теме: 3

[anna6905]

Добрый день! 23.08.2011г. муж сдал автомобиль в ремонт, машина зарегеестрирована на меня (жену). Письменного договора не заключалось, срок ремонта не оговаривался. Машина была передана в сервис согласно акту приемки автомобиля на проведение ремонта согласно заказу-наряду подписанного мужем. Автомобиль передавался в ремонт со следующим недостатком: загорается инжект на панели, двигатель работает с дефектом.Обязанность по покупке запчастей согласно заказу-наряду муж принял на себя. Запчасти были оплачены и переданы мастеру.Услуга по ремонту не была оплачена. Спустя два месяца машину собрали и завели с посторонними звуками. Действиями исполнителя были причинены дополнительные убытки автомобилю (механический вред),муж потребовал установить и устранить причину неисправности. Переговоры велись в устной форме. В настоящее время 21.11.2011г. сервис пытается продлить сроки ремонта, ссылаясь на покупку дополнительных запчастей. Автомобиль до настоящего времени находится в неисправном состоянии.
Согласно ст.20 "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков определен 45дней. потребитель вправе предъявить требования установленные ст.29 указанного закона., ст.314 ГК РФ.Возместить в соответствии со ст.13, ст.151, ст.1064 ГК РФ, ст.13 ст.15 "О защите прав потребителей" причиненные убытки, моральный вред, возвратить денежную сумму оплаченную за запчасти, возвратить, выдать автомобиль согласно акту передачи в моих интересах. Предоставить потребителю согласно ст.10 закона "О защите прав потребителей" достоверную полную информацию о работах и затратах сервиса по ремонту автомобиля и приобретенных запчастях. Возместить старые, замененные запчасти, ранее установленные на автомобиле.Постановление №290 от 11.04.2001г. №43 от 23.01.2011г. Правила оказания услуг по тех.обслуживанию автотранспортных средств
Потребитель имеет право отказаться от оплаты некачественных услуг связанных техническим обслуживанием и ремонтом автомототранспортных средств.
Подскажите какие у меня шансы получить все причитающееся ссылаясь на выше указанные статьи Закона? На какие статьи Закона можно указать исполнителю ( сервису)?

Прикрепленные изображения

• 
• 

Прикрепленные файлы

•  Добрый день.doc   23.5К   207 скачиваний

Сообщение отредактировал anna6905: 22 November 2011 - 18:46

[ВладимирD]

Согласно ст.20 "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков определен 45дней. потребитель вправе предъявить требования установленные ст.29 указанного закона., ст.314 ГК РФ.

Билеберда. 30-ю статью читали?

Подскажите какие у меня шансы получить все причитающееся ссылаясь на выше указанные статьи Закона?

Без юриста? Можно и вовсе пролететь.

[anna6905]

Согласно ст.20 "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков определен 45дней. потребитель вправе предъявить требования установленные ст.29 указанного закона., ст.314 ГК РФ.

Билеберда. 30-ю статью читали?

Подскажите какие у меня шансы получить все причитающееся ссылаясь на выше указанные статьи Закона?

Без юриста? Можно и вовсе пролететь.

Спасибо! Без суда можно обойтись? Буду искать юриста.

[ВладимирD]

Можете прямо тут искать: http://forum.yurclub...howtopic=214431
Можете в личку писать тем, кто из вашего города.

Насчет без суда: вопрос... Я много раз договаривался, но не всегда. Мне по определенным причинам договариваться легче, но есть такие контрагенты, которым все причины пофиг, да и со стороны потребителей проблем хватает, одно дело на словах быть правым, другое - по документам.