Открываем ст. 720 ГК РФ:
1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда,
с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях,
если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
Таким образом, из пункта первого следует, что должен быть акт, составленный с участием подрядчика о выявленных недостатках. На это также указывает судебная практика (ознакомьтесь с нею). Однако, Суд, если он состоится, будет обязан рассмотреть обращения Заказчика по качеству и, в случае, если Вы будете оспаривать это, выход один - назначить экспертизу. Если Вы уверены в надлежащем качестве работ, то смело ходатайствуйте в суде о назначении строительно-технической экспертизы. Если экспертиза подтвердит Ваши заявления, то судебные расходы по оплате экспертизы обязан Вам будет возместить Заказчик по решению Суда.
Поэтому для начала в ответе на претензию Заказчика можете написать, что не согласны с предъявленными недостатками и суммой соразмерного уменьшения цены в связи с тем, что указанные Вами недостатки выявлены в одностороннем порядке, без приглашения подрядчика и составления двустороннего акта.
Таким образом, Ваши требования являются необоснованными и неправомерными.
И потом, есть практика суда о соразмерном уменьшении цены, где Суд отказывает в его применении в связи с тем, что работы оплачены в полном объеме.
Таким образом, Суд разъясняет, что соразмерное уменьшение цены можно требовать только в том случае, если работы не были оплачены полностью.
Поэтому это тоже на Вашей стороне.
Заказчик, получив Ваш ответ на его претензию может пригласить Вашего представителя для участия в составлении акта о выявленных недостатках. Ваш представитель должен поехать и если недостатков там действительно нет - сделать отметку в акте, что с недостатками не согласен, т.к. работы выполнены в полном соответствии с условиями договора и действующими СНиП и ГОСТ.
А дальше они пусть обращаются в суд.
Да, кстати, посмотрите какой срок у Вас в договоре на подписание актов? Оцените, когда направлены акты. И соответствует ли их претензия по срокам, если считать ее мотивированным отказом от подписания актов? Или Вы акты даже не направляли?
Сообщение отредактировал SvetLanaaa: 18 November 2011 - 16:52