Серийиный номер

#1 -Гость-

не юрист

Отправлено 28 August 2006 - 11:28

Купил мп-3 плейер. Через полгода он накрылся

Прихожу в магазин, говорю: "хочу ремонт по гарантии". А мне в ответ: "э-э-э, а у вас серийный номер на плейере отсутствует - мы не можем его идентифицировать, соответственно, никакого ремонта, никакой гарантии!".
А он, номер, действительно отсутствуе - стёрся, т.к. был нанесен на корпус краской.
И чего теперь, реально никакой гарантии?

Наверх

#2 -Гость-

не юрист

Обратиться Публикации

Отправлено 28 August 2006 - 16:28

и никаких мыслей, да?

Наверх

#3 SilentLaw

Старожил
1288 сообщений

Обратиться Публикации

Отправлено 29 August 2006 - 03:03

Гарантия от номера не зависит, продавец при прочих равных не прав.

Наверх

#4 -Гость-

не юрист

Обратиться Публикации

Отправлено 29 August 2006 - 11:32

А он говорит: "Докажи, что этот самый плейер, который я тебе продал". А без серийника как доказать-то?

Наверх

#5 фламинго

Новенький
9 сообщений

Обратиться Публикации

Отправлено 29 August 2006 - 12:57

Вопрос конечно интересный. Я мож не сильна в технике, но думаю так. Нужно внимательно изучить упаковку, если вы её ещё конечно не выбросили

, наверняка какие-либо индивидуализирующие товар признаки остались, может серийный номер пишется на упаковке. Не знаю, мож, штрихкод? в листке-гарантии ставится штамп магазина и продавца. Это уже доказывает, что вы купили товар в их магазине. В гарантии также указан серийный номер. То есть письменную жалобу, (можно даже в жалобную книгу) вам никто не мешает написать. Пусть отвечают. Далее - по результату. УДАЧИ!

Наверх

#1 -Гость-

#2 -Гость-

#3 SilentLaw

#4 -Гость-

#5 фламинго

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

Войти