Сообщений в теме: 5

[Ведьмак]

Здравствуйте, Иванов И.И.,

К сожалению, средства на Вашем счете в Skype были аннулированы, поскольку с момента последнего использования Вашего счета прошло более 180 дней. Мы отправили Вам по электронной почте три напоминания, после чего, как мы уже упомянули, баланс на Вашем счете был аннулирован.

Ниже Вы найдете правила Skype, касающиеся сроков хранения денег на бездействующих счетах, в которых подробно объясняется, почему средства на Вашем счете были аннулированы.

=== Правила, касающиеся хранения денег на счете в Skype ===

1. Денежные средства на пользовательском счете не подлежат возврату по истечении 180 дней со дня их внесения на счет или с момента их последнего использования для оплаты продуктов и услуг, таких как телефонные звонки, отправка SMS и т.д.
2. Каждая покупка, телефонный звонок или отправка SMS продлевает срок действия счета на 180 дней.
3. К сожалению, если Вы не используете деньги, находящиеся на Вашем счете, они будут аннулированы в соответсвии с действующими правилами бухгалтерского учета.
4. Вы получите три напоминания по электронной почте: за 30 дней, за 7 дней и за 72 часа до аннулирования средств.

До скорого!

Ваш Skype

Skype Communications S.a.r.l - зарегестрированная в Люксембурге организация. Неужели законодательства этой страны позволяет такие замечательные условия в договор включать?

Сообщение отредактировал Ведьмак: 19 February 2009 - 03:21

[Радион]

Так регулируется правом РФ... Только толку то.

[Ури]

Ведьмак, Вы заключали со Skype Communications S.a.r.l (или как его там зовут) договор в письменной форме об оказании услуг ?

[Ведьмак]

Радион
С чего бы?

20.5 Applicable Law and Competent Court: The Terms of Service shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of Luxembourg and shall be subject to the jurisdiction of the courts of the district of Luxembourg.

Ури
Смотрите Выше, во многих государствах Западной европы допустимо заключение договора таким образом.

[Радион]

Ведьмак,

Ну я же не знал, что вы право выбрали, я скайпом не пользуюсь. Извините, был не прав.

Остается ссылаться на императивные нормы по защите прав потребителя. Вы же офферту получили на территории РФ? ч.1 ст.1212 Думаю, можно оспорить этот пункт (про списание).

Интересно, прокатит в суде РФ объяснение, что императивная норма РФ дает потребу право обратиться в суд по месту своего жительства? (я вначале не заметил, что они не только право прописали, но и суд).

Сообщение отредактировал Радион: 19 February 2009 - 11:56

[Ведьмак]

Радион

Остается ссылаться на императивные нормы по защите прав потребителя. Вы же офферту получили на территории РФ? ч.1 ст.1212 Думаю, можно оспорить этот пункт (про списание).

В том-то и проблема, что есть сложность с определением места оказания услуг и даже получения оферты. Хостинг сайта в Люксембурге, домен - .com.