Сообщений в теме: 34

[КИТИ]

Уважаемые юристы помогите пожалуйста разобраться.
Моя подруга собиралась 4 сентября 09 г выходить замуж.
Они забронировали кафе и заплатили аванс 20 тыс. руб. Договор никакой не заключали. При проплате присутствовало 2 человека, которые смогут подтвердить данные действия. Так же есть чек от кафе о том что проплачено 20 тыс.руб.
На днях у жениха умирает бабушка, поэтому свадьбу решили отложить.
Обратились в кафе с просьбой вернуть деньги. На что получили отказ.
Вопрос: законны ли действия директора фирмы и можно ли получить деньги обратно?
Оба очень переживают ….деньги не маленькие. По-моему смерть родственника причина уважительная и действительно весомая, что бы вернуть деньги.

Хочется им как то помочь.

Заранее всем спасибо

[Smertch]

По идее, заказчик всегда может отказаться от услуги, уплатив услугодателю реально понесенные им расходы (например, закупленные уже продукты, какие-нибудь украшения специальные и т.п.). Так что, если столовая покажет, какие расходы они реально уже понесли, их придется возместить (и далеко не обязательно в пределах 20 тысяч). Если расходов меньше, чем реально отдано, должны вернуть.
Но это теория, т.к. реально доказать, что, сколько и за что вы передавали в вашем случае будет крайне сложно.

[КИТИ]

До свадьбы ещё остался целый месяц, так что не думаю что кафе что то закупило.
А у заказчиков остался чек, где конкретно прописано за что была поизведена проплата. Платили только за еду.

[kuropatka]

КИТИ
Направьте им письменное заявление об отказе от исполнения договора и реквизитами для перечисления остатка аванса. Только озаботьтесь наличием у вас подтверждений его надлежащего вручения исполнителю. Желательно все же дойти с чеком до юриста в реале.

[F.E.A.R.]

пишите претензию на основании того, что

заказчик всегда может отказаться от услуги, уплатив услугодателю реально понесенные им расходы

Если кафе понесло расходы, пусть докажет, что эти расходы преднозначались именно для Вас. А вообще сталкивался я с подобным, кафе очень неохотно отдают деньги. Пока им обоснованную претензию не принесешь, деньги не отдадут. Почитайте защиту прав потребителей (оказание услуг), там все предельно ясно. Кинул бы текст претензии, да найти не могу

[Сатир]

Они забронировали кафе и заплатили аванс 20 тыс. руб.

Платили только за еду.

Вот разве это не смешанный договор, где и услуги, и купля-продажа, и подряд ( )?

[Скучный]

Ситуация на самом деле странная. ЧТо, девушка совсем передумала замуж выходить? Перенесли бы на другую дату и все.

[КИТИ]

Скучный так они и перенесут дату свадьбы, в этом никто не сомневается, только вот сейчас им не до этого


Добавлено немного позже:
kuropatka в том то и дело, что договора никакого не было заключено. Был только чек о проплате аванса за еду

[kosyakman]

в том то и дело, что договора никакого не было заключено. Был только чек о проплате аванса за еду

Имхо, даже если не удастся доказать, что заключен д-р ВОУ, можно требовать деньги как НО (вряд ли еда подробно расписана, так что предмета ДКП нет).

[Shopot]

451 452 гк
Проплачена услуга, но не исполнена и даже не начата исполняться. Вернуть должны всю сумму. Главное грамотно претензию написать и получить от них ответ.

Сообщение отредактировал Shopot: 28 July 2009 - 15:44

[Tony V]

Госопда, пользуясь случаем хочу...
... спросить: кто как считает услуги ресторана это ВОУ или КП?

Добавлено немного позже:
КИТИ

только вот сейчас им не до этого

а до тяжб время и дело есть?

[Shopot]

Tony V так вроде сам ответил на свой вопрос))

[vich]

Госопда, пользуясь случаем хочу...
... спросить: кто как считает услуги ресторана это ВОУ или КП?

Склоняюсь к подряду, в рамках которого оказываются услуги, следовательно п.2 ст. 779 ГК

[Smertch]

Tony V

Госопда, пользуясь случаем хочу...
... спросить: кто как считает услуги ресторана это ВОУ или КП?

ИМХО, ВОУ

[Alex001]

Tony V

Госопда, пользуясь случаем хочу...
... спросить: кто как считает услуги ресторана это ВОУ или КП?

Тут об этот боянчег не одно копье уже поломали.

КИТИ

kuropatka в том то и дело, что договора никакого не было заключено. Был только чек о проплате аванса за еду

Не бывает договорных отношений без договора

Вы когда сникерс в ларьке покупаете вам тоже предлагают подписать бумаги?

[Lbp]

Smertch

ИМХО, ВОУ

Подряд с ВОУ.

[Aganov]

Госопда, пользуясь случаем хочу...
... спросить: кто как считает услуги ресторана это ВОУ или КП?

Подряд с использованием материалов подрядчика?

[Lbp]

По-моему, подряд при изготовлении еды и ВОУ при обслуживании.

[Tony V]

купля продажа с доставкой за счёт продавца

Lbp

ВОУ при обслуживании.

это если указано обслуживание, а если чаевые?



Добавлено немного позже:
Smertch

ВОУ

ну, целиком-то точно не м.б., поскольку результат однозначно есть - приготовленные блюда

[Shador]

По-моему, подряд при изготовлении еды и ВОУ при обслуживании.

+ ДКП в отношении готовой продукции (соков, водов в пакетах/бутылках и т.п.).

[Billy]

Tony V

целиком-то точно не м.б., поскольку результат однозначно есть - приготовленные блюда

а это без изучения условий договора сказать точно нельзя.. согласовывалось ли меню? на свадьбу и со своим спиртным, и с блюдами, и с вареными яйцами в ресторан приходят...

[Aganov]

Tony V а обслуживание точно ВОУ? Что тут существенно: чтобы блюдо несли, или чтобы оно оказалось на столе в определенное время?

а если чаевые?

Дарение, нет?

[Billy]

Aganov

Дарение, нет?

нет уверенности в безвозмездности... скорее ПОН.

[Tony V]

Shador

+ ДКП в отношении готовой продукции (соков, водов в пакетах/бутылках и т.п.).

вино?
laykin

на свадьбу и со своим спиртным, и с блюдами, и с вареными яйцами в ресторан приходят...

аренда? имхо, только для торжеств, когда посторонних не пускают, а гости - 3 лица в чью пользу договор.
Aganov

а обслуживание точно ВОУ? Что тут существенно: чтобы блюдо несли, или чтобы оно оказалось на столе в определенное время?

вручить блюдо существенно

Дарение, нет?

не уверен, не знаю, сомневаюсь

[Billy]

Tony V

только для торжеств

а что, свадьбу на поминки уже решили заменить?