Сообщений в теме: 3

[Ivan 1987]

Уважаемые коллеги, помогите разобраться в ситуации:

Турист покупает путевку в круиз по Италии, в которую был включен в том числе перелет из его родного города в Москву, а затем в Рим. Дело было в декабре 2010 г. Неожиданно в аэропортах Москвы начался транспортных коллапс - отменили все рейсы. Наш турист не вылетел в назначенное время в Рим и его путевка сгорела.
Вопрос:
1. К кому предъявлять требования возместить ущерб (стоимость путевки)?
2. У кого-нибудь есть практика по этому конкретному случаю, т.к. шумиха была жуткая и исков от таких же туристов было очень много?

Сообщение отредактировал Ivan 1987: 24 May 2011 - 12:49

[Petrov_kamensk]

надо было страховаться от невылета.

если был введен режим чрезвычайной ситуации то смотреть в договоре соответствующий пункт.
в путевке про перелет как было ?.

[Ivan 1987]

надо было страховаться от невылета.

если был введен режим чрезвычайной ситуации то смотреть в договоре соответствующий пункт.
в путевке про перелет как было ?.

форс-мажором "ледяной дождь" в москве не признали
перелет оформлялся отдельным договором перевозки, т.е. на имя туриста покупался билет в кассах аэрофлота.

[Идеолог движения]

аэрофлоту и предъявляйте по ВК РФ