24.06.10 г. семья оплатила путевку в Турцию, 96 т.р. приходник и чек имеются. Вылет был назначен на 26.06. За день до вылета сели в машину (проживают в небольшом городке одной из губерний) и поехали в областной центр подписывать договор на туристическое обслуживание. Но не доехали. т.к. у жены случилось обострение болезни. Позвонили турагенту, сообщили о данном обстоятельстве и о том что никуда уже не поедут. Супруга уехала на скорой, и лежала в стационаре (справки все есть). 30.06 ее муж обратился к турагенту с заявлением о возврате цены путевки, справки приложил. Турагент в письменной ответе подтвердил факт звонка о болезни, сослался на фактически совершенную сделку, ст. 32 ЗоЗПП и согласился выплатить 12 т.р. (все остальные деньги он перевел туроператору, платежка есть).
Кроме того, заява о возврате денег была перенаправлена турагентом еще и в адрес туроператора, тот выдал ответ, мол заявление поступило 30-го, что поздно, очень вас уважаем, но ничего не вернем.
Правильно ли я понимаю, что с иск нужно подавать на туроператора (турагента - третьим лицом), требовать с него всю сумму, что он получил от турагента?
Пока из аргументов только:
ст. 10 ФЗ "Об основах туристкой деятельности"
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Турагент был извещен о болезни, не отказывается, имел возможность сообщить туроператору.
Или все проще: договор не заключен, деньги проплачены, услуга не оказана - и вуаля
И еще, интересно узнать сколько фактически можно взыскать с туроператора, с учетом фактически понесенных им расходов (примерно разумеется)?
Каковы в целом шансы на положительный исход дела?
Буду благодарен ссылками на имеющуюся судебную практику.
Заранее благодарю
