Передали битый товар

#1 Alexxx79

ЮрКлубовец-кандидат
36 сообщений

Обратиться Публикации

Отправлено 11 March 2019 - 21:42

Добрый день! Прошу подсказать о шансах на положительный исход судебного разбирательства, по возможности, со ссылками на судебную практику, исходя из нижеуказанных обстоятельств.
Мною приобретена в интернет-магазине с доставкой до подъезда микроволновая печь и подписан акт приёмки. При приёмке коробку с товаром не вскрывал. Когда вскрыл коробку обнаружил вмятины на металлической лицевой части микроволновки. Осмотрев внимательно коробку, также обнаружил, что она имеет многочисленные потёртости. О вмятинах я незамедлительно в тот же день написал претензию о замене товара на электронную почту магазина, указанную на его сайте, а через несколько дней направил оригинал претензии почтой по адресу регистрации юр. лица, сведения о котором были указаны на сайте магазина. Ответа на претензию не получил. Поэтому хотел-бы обратиться в суд, но при этом предварительно оценив свои шансы на взыскание денежных средств за товар и прочих штрафных санкций, чтобы не тратить напрасно силы и время.
Поэтому прошу подсказать практикующих в сфере закона о ЗПП юристов о своих шансах выиграть суд в данной ситуации, желательно со ссылками на судебную практику.
Спасибо.

-1

Наверх

#2 Юлия-Х

Старожил
1561 сообщений

Обратиться Публикации

Отправлено 15 March 2019 - 01:09

Alexxx79, Вы первый, анкету кого я посмотрела, прежде чем ответить. Думала обыватель.

Ан нет - законченное высшее.

О вмятинах я незамедлительно в тот же день написал претензию о замене товара на электронную почту магазина

это хорошо.... если имеются доказательства наличия сайта, почты, отправки и прочее.

а через несколько дней направил оригинал претензии почтой по адресу регистрации юр. лица, сведения о котором были указаны на сайте магазина.

это плохо. Надо было направлять на адрес, указаный в ЕГРЮЛ, причем особым способом, чтобы можно было отследить судьбу письма

Ответа на претензию не получил. Поэтому хотел-бы обратиться в суд,

а если бы получил посыл, не обращался бы?

Поэтому хотел-бы обратиться в суд, но при этом предварительно оценив свои шансы на взыскание денежных средств за товар и прочих штрафных санкций, чтобы не тратить напрасно силы и время.

ну иск госпошлиной не облагается. Если что.

Но у конторы-ответчика может не быть юриста в штате. Если что.

Плюс про сроки Вы ничего не пишите, плюс см.выше неопределенность

так что увы,