Перейти к содержимому






Фотография
- - - - -

FAQ


Сообщений в теме: 4

#1 mentat

mentat

    Если Вы поняли, что я сказал, то Вы не верно меня поняли!

  • Partner
  • 340 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 16 March 2006 - 21:51

Взаимоотношения между автосервисом и потребителем
Гарантийный ремонт с запчастями заказчика


Защита интересов продавца (исполнителя) во взаимоотношениях с потребителем
Возврат по гарантии некомплектной вещи


Разное
Рекомендации по разрешению конфликта в досудебной стадии
Одностороннее изменение характеристик товара
Аудиозапись как доказательство

Сообщение отредактировал mentat: 05 February 2007 - 17:20

  • 0

#2 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18209 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 03 December 2008 - 16:15

Последствия отказа потребителя от исполнения договора при отсутствии нарушения со стороны продавца или исполнителя. Очень нестандартный взгляд на нормы закона
  • 0

#3 ВладимирD

ВладимирD

    нижняя подсветка вкл

  • Админ
  • 18209 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 11 February 2009 - 14:50

Теория.
Гарантийный срок - толкование понятия
  • 0

#4 McLeen

McLeen
  • Старожил
  • 3415 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 07 October 2009 - 14:31

Единственное НО: нет ничего о связи, банках и автомобилях.

FAQ: Информация

Информация о товаре, изготовителях, инструкции и пр.
1. Информация об изготовителе на товаре
http://forum.yurclub...howtopic=226619
2. Потребитель требует учредительные документы, Устав, учред.договор, св-во о постановке, выписку из ЕГРЮЛ и т.д.
http://forum.yurclub...howtopic=227426
3. Информация для покупателей в торговом зале, Список
http://forum.yurclub...howtopic=108278
4. книга жалоб и предложений, оформление
http://forum.yurclub...howtopic=181293
5. информация об изготовителе на ценнике – достаточно или нет?
http://forum.yurclub...howtopic=208110
http://forum.yurclub...howtopic=133805 – то же на этикетках.
6. Рекомендую: Кожа искусственная и натуральная
http://forum.yurclub...howtopic=209361
7. Пиксели на ЖК-мониторе (лучше всего помогает поиск по слову пиксел*):
http://forum.yurclub...howtopic=191373
8. жемчуг, культивированный в Китае, был ввезен в РФ, после чего ИП изготовил из него браслет. Кто в данном случае будет являться изготовителем изделия?
http://forum.yurclub...howtopic=209885
9. Информация об изготовителях на дисках (20 заводов):
http://forum.yurclub...howtopic=203376
10. Who is изготовитель?, Если точно по ЗоЗПП
http://forum.yurclub...howtopic=168349
11. Инструкция к компьютеру
http://forum.yurclub...howtopic=105116
12. Инструкция по эксплуатации, Обязательные сведения
http://forum.yurclub...howtopic=186397

Примеры ситуаций, дел, решений по 12-й:
1. Для суда оказалось недостаточно ярлыков на одежде. Постиранные брюки.
http://forum.yurclub...howtopic=213466
2. Не полная информация о товаре при покупке (попытка 10-12)
http://forum.yurclub...howtopic=209283
3. Возврат товара на основании статей 10, 12 ЗоПП, Нет производителя, импортера и т.д.
(широко известные Кирби):
http://forum.yurclub...howtopic=215386 В конце темы ссылки на соседний ресурс – очень полезны для пострадавших.
они же http://forum.yurclub...howtopic=198743
4. Возврат книги по статьям 10 и 12., Оказалось - сокращённое издание.
http://forum.yurclub...howtopic=185932
5. По ошибке продавца в описании товара содержится указание на присутствие в нем определенной функции, а ее нет. (злоу-потребители)
http://forum.yurclub...howtopic=145220
6. Истец подает иск, в сертификате указан производитель не Россия (как в документах на товар), а Китай.
http://forum.yurclub...howtopic=189284
7. Потребитель, расторгнув ДКП, требует в суде инфу о товаре, который не хочет возвращать.
http://forum.yurclub...howtopic=175732
8. "Неправильный" размер жесткого диска, делаем судебный апгрейд компьютера (технический кретинизм в практике) http://forum.yurclub...howtopic=141491
9. Иск ОЗПП: в продаже находятся без информации о товаре на русском языке, без подтверждения соответствия в виде маркировки знаком соответствия.
http://forum.yurclub...howtopic=157987
10. Информация вся есть – а товар не работает и не будет работать.
http://forum.yurclub...howtopic=242881
11. потребитель хочет вернуть деньги и за платье и за порошок, ссылаясь, что постирал платье, которое испортилось http://forum.yurclub...howtopic=214187
12. я же не спец и не понимаю, что значит мощность 0,8кВт, в руководстве ведь не написано, что мясо готовится 1 ч 30 м при такой мощности! http://forum.yurclub...howtopic=168551
13. ПЭ: не поставили в известность о высокой себестоимости изготовления копии на принтере, через год хочет вернуть: http://forum.yurclub...showtopic=99616

Русский язык, шрифт и т.п.:
1. Sale – незаконная табличка:
http://forum.yurclub...howtopic=197455
2. http://forum.yurclub...howtopic=206246
«торгуем картами памяти, и только сейчас обратили внимание, что на них ни одной русской буквы»
3. Производитель и его адрес в сертификате латиницей
http://forum.yurclub...howtopic=226539
4. Афиши с именами на другом языке, нарушение?
http://forum.yurclub...howtopic=183332
5. Бассейн порвали, ссылаются на отсутствие инструкции на русском
http://forum.yurclub...howtopic=130027
6. Мелкий шрифт:
http://forum.yurclub...howtopic=185180
7. Англоязычная программа с соответствующим меню на английском и соответствующей встроенной инструкцией - тоже на английском. Тема без ответа.
http://forum.yurclub...howtopic=229416

Прочие нюансы:
Есть связь между неправильным установлением гарантии и статьями 10-12.
http://forum.yurclub...howtopic=179883 Пожизненная гарантия – ненадлежащая инфа? С 49-го сообщения

Если чего-то не нашли - поиск рулит.

От модератора автору данной подборки огромное спасибо!

Сообщение отредактировал ВладимирD: 07 October 2009 - 14:43

  • 3

#5 McLeen

McLeen
  • Старожил
  • 3415 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 23 September 2011 - 02:27

Вред здоровью, однако, или "Борьба с ветряными мельницами":
1. "Я и моя девушка чуть не попали под упавшую крышу трансвааль парка"... Моралка.
2. Женщина, запнулась в нашем магазине за подиум, упала и сломала руку. Написала претензию, хочет 15 000 руб. за причиненный вред здоровью.
3. Штырь в полу, покупатель упал и стал инвалидом. Есть практика.
4. Солярий, сеанс 10 минут. - результат - ожог лица и груди.
5. Прошел через стеклянную дверь.
6. Шкаф дома(!)упал на двухлетнего ребенка и сломал ему ногу. Результат не написали.
7. Ресторан, официантка, пепельница, травма глаза. Почти Блок.
8. Клиентка предпенсионного возраста подскользнулась (или не удержалась) и упала на пол в салоне красоты. ...скорую...диагноз - перелом шейки бедра. Есть нюанс - ...костный ревматизм. 4 страницы.
9. ребенок получил в лагере травму, мед. помощь ему не оказали. Есть практика по сноутюбу с Ульяновского суда.
10. 13 страниц битвы по поводу: Ребенок 3 лет сломал ключицу в игровой зоне в ИКЕЕ.
11.Дама сломала ногу на катке. Опять без решения.
12. Супермаркет, закрытый перелом челюсти, вывих зуба, ушиб колена и т.п.
13. в прокате санки на воздушной подушке.
Пока все.
*В авторазделе поиск по словам "вред здоровью" показывает всего несколько тем - разберетесь сами;)
  • 3




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных